“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法

　　来源：北京商报

　　连(lián)日来，小杨哥与辛巴直播大战影响不(bù)断扩大(dà)，因触(chù)及消费者核心利益，监管出手介入调查。

　　9月17日，合肥(féi)高新区(qū)市场监督管理(lǐ)局发布(bù)情况通报。对三只羊(yáng)网络(luò)科技(jì)有限(xiàn)公司在直播中涉嫌“误导消费者(zhě)”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规(guī)处理。

　　中秋期间(jiān)，小杨哥带货“香港(gǎng)美诚月饼”的产品引起轩然大波。这(zhè)款月饼自称香港品牌，由米其林大师调制，且酷似香港知名品牌(pái)美心月饼
，在直播间销量巨(jù)大。

　　在香(xiāng)港无门店，实际运营(yíng)方为广州公(gōng)司，随着产品细(xì)节陆(lù)续(xù)被扒出(chū)，美诚月饼严重货不对板，被指涉嫌虚假宣传误导消费者。

　　“翻车”的不止 月 饼。在此之(zhī)前，小(xiǎo)杨哥还因售卖假冒(mào)名牌茅(máo)台酒遭(zāo)到消(xiāo)费者投(tóu)诉 【下载黑(hēi)猫投(tóu)诉客户端(duān)】，随后又被揭露 出售的原切牛肉卷实(shí)际上(shàng)是拼(pīn)接而(ér)成，质量问题频出，引发消(xiāo)费者不(bù)满。

　　相比(bǐ)传(chuán)统电商增(zēng)长乏力，直播电商业态崛起，主播成为(wèi)商品(pǐn)销(xiāo)售的前沿(yán)阵地与(yǔ)流量入口。

　　盘踞各大平台的超级大主播，更(gèng)是成为平台的获(huò)客招牌与增(zēng)长引擎，而(ér)在如今增量难(nán)寻、存量内卷的消(xiāo)费市场，这一流量口在贡献超级GMV的(de)同时(shí)，无(wú)论是产品(pǐn)还是个(gè)人，也成了平台巨大的风险敞口。

　　抖音快手直播电商(shā“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法ng)混战多年，部分品牌交易 额开始分(fēn)出高低胜负，个别细分业
态逐渐发生倾斜。抖音(yīn)在本地生活强势崛起，为
追赶抖音电商，快(kuài)手亦选择发(fā)力性价比以吸引商家(jiā)和用户(hù)。

　　作为“抖快一哥(gē)”，无论(lùn)是倒在“糖水燕窝”里的辛巴，还是“香(xiāng)港美(měi)诚月饼”风(fēng)波里的小杨哥(gē)，都不是孤(gū)立(lì)的个体事(shì)件，也不是简单(dān)的舆论危机。

　　复播后的辛巴家族仍牢踞快手主播前列，并借着私域流量的黏性，创造着快手的销售神话。小杨哥是抖音第一位粉丝过亿的素
人主播，在一次又一(yī)次的产品危机中，依然能“呼风(fēng)唤雨(yǔ)”。

　　头部主播(bō)几(jǐ)乎垄断直(zhí)播(bō)电商流量，平台面对大(dà)主播严重依赖，致使约束不力监管失(shī)灵，产品质(zhì)量问题屡改屡犯(fàn)，是(shì)抖快激烈对决中一直未能解决的困境。

　　小(xiǎo)杨哥与辛(xīn)巴大(dà)战不仅揭示了直播带货行业中存在(zài)的监管盲区，还(hái)凸显了主播在产品质量把控上的缺失，以及平台对“超头(tóu)”的默许纵容与“去头(tóu)部”的力不从心。

　　主播(bō)之间(jiān)争夺低价(jià)、争夺流量，但决不(bù)能为所(suǒ)欲为。平台要(yào)尽职尽责，在一时的富贵与健康的生态(tài)中做(zuò)出取舍，监管要
及(jí)时出手，切实保(bǎo)障消(xiāo)费者权(quán)益。

　　直播间不是法(fǎ)外(wài)之地，“超头”更(gèng)不能存在于监管之外。大主播直播间不只有销量和流量，还必须有一条清晰(xī)的法律红线，一旦
涉及违法犯罪，不管是(shì)谁(shuí)都必须为(wèi)“疯狂”付出(chū)代价。

　　从2018年开始，互联网平(píng)台(tái)尝试把网红经济与中国强大的供应链“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法体系连接起来，直播电商走红的根(gēn)本逻辑是为消费者(zhě)创造(zào)了实实在在(zài)的价值。

　　当下的直播电商行业，已经走过最初的红利期，进入专业化、常(cháng)态化、持久性的新周期，真(zhēn)正的(de)赢家属于那些(xiē)能够持续创(chuàng)新、专业化(huà)发展、将消费者(zhě)利益(yì)放在首位(wèi)的主播和商家。

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