20分钟被薅走7000万！小天鹅致歉：希望大家高抬贵手

9月2日，#小天鹅(é)被羊毛党(dǎng)一夜薅走7000万#的话题冲上 微博(bó)热搜。

近日，一家只有6人的小店遭遇“灭顶之灾”，由
于电(diàn)商运营人(rén)员价格设置错误，该店铺20分钟内(nèi)以进货价4折至5折的价格(gé)“卖(mài)出”货(huò)值超7000万元的货品，损(sǔn)失(shī)高达3000万。

南财(cái)快讯记者致(zhì)电涉事店铺，相关工作人员表示现在没(méi)有时间接受采访，还在处理这个事情。

目前，该(gāi)店铺已下架所有商(shāng)品链接，同时在首页发布了一则运营人员的视(shì)频(pín)致(zhì)歉。该店铺表示，“对不起！致(zhì)各位支持(chí)店 铺的消费者，小店(diàn)不易，希望大家能高(gāo)抬贵手。”

公开(kāi)信息显(xiǎn)示，涉事店铺的公司为绩溪(xī)县东山网络科技有
限公司，成立于2015年12月。8月28日，该公司已决定将注册资本由100万 元减少至3万元。

据了解，近期有不少网络店铺因价格(gé)设置错误而(ér)造成经济损失。

• 4月份，淘宝农产品(pǐn)店铺20分钟被薅走7000万！小天鹅致歉：希望大家高抬贵手“愉尚”因标错(cuò)价(jià)格，相关商品被网友拍(pāi)下八万(wàn)多单(dān)，店(diàn)家因无力负担损失被迫关店。

• 8月(yuè)21日，嘉华食品旗舰店也因价格设置错误，将原售价为39.9元的产品设为秒(miǎo)杀(shā)价1元，短短几个小时，销量高达近600万份。据(jù)该店介绍，此举预计会造成数亿元经济损失。

当商家价格设置错误时，可否让消费者申请退款？对此，广州(zhōu)互联网法(fǎ)院在去(qù)年12月发文表示，商家优惠价格(gé)设置错误，在认定是(shì)否构成重大误解时，应考(kǎo)虑是否发(fā)生(shēng)了错误的认知事实且该 事实是否系商家真实的意思表示，具(jù)体20分钟被薅走7000万！小天鹅致歉：希望大家高抬贵手(tǐ)应结合优惠(huì)幅度、优惠时(shí)间、历史销售记录以(yǐ)及商家行为来进行综合判定(dìng)。比如，商家在发现优惠价格设(shè)置错(cuò)误之后，有无及时采取(qǔ)更正 措(cuò)施等纠正(zhèng)行为，可作为商家(jiā)真实(shí)意思认定的参考因素。

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