上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！

“上海最大居民小区炒(chǎo)掉物业”的消息引发(fā)热议(yì)。

近日，上海(hǎi)康(kāng)城(chéng)第五届业主委员会在微(wēi)信公众(zhòng)号上发布了一则公告(gào)称，经小区业主投票表决，决定不再续聘在管物业服务企业，即深圳碧桂(guì)园(yuán)盛(shèng)孚物(wù)业服务有(yǒu)限公司上海分公司。

上海康城作(zuò)为 沪(hù)上最大的单体开放(fàng)式(shì)社区，占地面积广阔，居住人口众多。上海康城第五届业主委(wěi)员会也在微信公众号上(shàng)发(fā)布了《意见征集》，称为确保康城社区物业服务(wù)的连续性(xìng)和(hé)稳定性，业委会即(jí)将开展新一轮物业服(fú)务企(qǐ)业的(de)选聘工作。

碧(bì)桂园服务表示，碧桂园服务旗下的(de)盛孚物业与上海康城的服务合同自2013年开始，虽于去年6月(yuè)到期，仍一(yī)直在提供事实服务。盛孚物业的物
管(guǎn)服务未能让上海康(kāng)城的业(yè)主、业(yè)委会满意(yì)，公司深表歉(qiàn)意，并从集团层面进行深度反(fǎn)思，采(cǎi)取整改措施 。

首先，碧桂园服务重新任(rèn)命上海区(qū)域总裁、沪南地区负责人，上海康城(chéng)项目已(yǐ)由集团总部直管。其次，直管后公(gōng)司(sī)逐一针(zhēn)对业委会提出的各种物(wù)管细节(jié)问题给(gěi)予切(qiè)实(shí)可行的解(jiě)决方案。比(bǐ)如，对康城社区进行网格化划分管理，责任到人，以解决宠物粪便造成(chéng)的(de)环境问题。重新规划小区绿化方案，目前小区南门、北门绿化带已焕
然
一新，成为业主出门、回家的一道风(fēng)景线。以每3天1个水系清理改造的速度完成了3个水(上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！shuǐ)系(xì)的清理焕(huàn)新，解决康城(chéng)小(xiǎo)区内66个大型水(shuǐ)系在建成之初就(jiù)未有设置出水口及入水口的历史遗留(liú)问题带来的水系环境问题。在开学季开展“小红帽(mào)”和“护(hù)学岗”活动，为社区儿童上下学保(bǎo)驾护航，以解决开放式小区的出行便捷(jié)性问题 。碧(bì)桂园服务上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！称，物管服务改进得到了部(bù)分业(yè)主的肯定与支持，越来越多的业主(zhǔ)在主动与公司进行(xíng)良性沟通，公司仍会(huì)积极参与上海康城物业选聘，以实际(jì)行动来获取业委(wěi)会的认可。

碧桂(guì)园服务日前公布的2024年半年报显示，公司共实现总收入约210.46亿元，上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！同比增长约(yuē)1.5%；实现净利润15.46亿元，同比下降37.9%；公(gōng)司(sī)股东应占利润(rùn)约为14.4亿元(yuán)，同比减少38.7%。碧桂园服(fú)务管理(lǐ)层将经(jīng)营性(xìng)现金流大幅波动归因于经营性净利润(rùn)预(yù)期下降、市场拓展(zhǎn)增加的阶段性(xìng)资(zī)金需(xū)求和业主预缴(jiǎo)物业费减少。面对现金流的挑战，碧桂园服务还成立(lì)了由公司高管组(zǔ)成(chéng)的(de)欠(qiàn)款追讨委员会，并通过化债措施、整合营(yíng)销(xiāo)吸引商户预(yù)存、司法手段等方式，加强欠费催收。此外，碧(bì)桂园服(fú)务表示，下半年将继续推动服务(wù)品质的提(tí)升，积(jī)极落实“社区焕新”专项工作。

有分析人士表(biǎo)示，此次上海康城更换物业不仅是对现有物业服务质量的(de)反思
和提升，更(gèng)是(shì)对未来小区管理模式的探(tàn)索和创新。此外，对于最近热议的(de)房屋(wū)养老金，在制度层面(miàn)建立起养老金制度，加强对住(zhù)宅小区的体检，有利于房子保值增(zēng)值，也有(yǒu)利于(yú)居民未来的生活和养老，物业(yè)管理行业也应进行更多有益的探索。

校对：王朝全

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